بله، شما می‌توانید سفارش اختصاصی خود را ثبت کنید. تیم ما سفارش شما را بررسی کرده و با شما تماس می‌گیرد تا جزئیات مورد نظر شما را بررسی و اجرا نماییم.

بله، شما می‌توانید سفارش اختصاصی خود را ثبت کنید. پس از بررسی درخواست شما، با شما تماس خواهیم گرفت تا جزئیات لازم را هماهنگ کنیم.

زمان آماده‌سازی و ارسال هر محصول در صفحه مربوط به آن محصول و همچنین در انتهای صفحه تسویه حساب درج شده است.

محصولات از طریق شرکت تیپاکس (به دلیل بیمه شدن محصول) ارسال می‌شوند و هزینه ارسال به صورت پس‌کرایه، یعنی هنگام تحویل درب منزل پرداخت می‌شود. اگر مایل به تحویل حضوری یا ارسال از طریق اسنپ ، تپسی و ... هستید، لطفاً قبل از شروع طراحی و ساخت، درخواست خود را اعلام کرده و نحوه ارسال را با تیم پشتیبانی هماهنگ کنید.
ارسال از طریق شرکت پست انجام نمیشود به دلیل اینکه محصولات ساختنی هستند و بسته ارسالی قابل تخمین از طریق زیرساخت شرکت پست نمی باشد.

زمان طراحی پیش‌طرح حدود ۷۲ ساعت است. اگر خودتان امکان طراحی دارید، بهتر است اقدام به طراحی کنید تا محصول سریع‌تر ساخته و ارسال شود.

بله طراحی تا ۵ تغییر رایگان انجام میشه و بیش از ۵ تغییر هزینه طراحی از شما گرفته خواهد شد.

خیر، اولین قدم برای ثبت سفارش شما، واریز کامل وجه سفارش مورد نظر است.

بله، امکان ثبت سفارش حضوری وجود دارد. اما این روش تفاوتی با ثبت آنلاین و تلفنی ندارد. آدرس فروشگاه در صفحه «تماس با ما» درج شده است.

در حال حاضر هیچ محصول آماده‌ای نداریم و تمامی محصولات بر اساس سفارش شما ساخته و تولید می‌شوند.

خیر، تمامی فاکتورها به نوبت ساخته، تولید و ارسال می‌شوند و زمان آماده‌سازی و ارسال به صورت سیستمی محاسبه و انجام می‌شود.

خیر، تمامی قیمت‌ها با کمترین حالت ممکن در نظر گرفته شده و در حال حاضر شامل هیچ نوع تخفیفی نمی‌باشد.

خیر، هیچ مدل ارسالی وجود ندارد. برای مشاهده کیفیت کار ما می‌توانید یک سفارش نمونه ثبت کنید و کیفیت محصول را بررسی نمایید.

ساعات کاری ما از روز شنبه تا پنج شنبه، از ساعت ۹ الی ۱۵ می‌باشد. ممکن است گاهی به دلیل ازدحام پیام‌ها و تماس‌ها با تاخیر پاسخ داده شوند. از صبر و شکیبایی شما پیشاپیش سپاسگزاریم.

نمونه‌ها و رنگ‌های مختلف در لینک زیر قابل مشاهده هستند:
لینک نمونه‌ها

برخی از محصولات الهام گرفته از سایت‌های خارجی مانند پینترست هستند. ممکن است متریال یا قطعاتی که استفاده شده‌اند، دقیقاً مشابه موجود در کشور ما نباشند. با این حال، تلاش ما بر این است که محصولات به بهترین شکل ممکن شبیه به عکس‌های نمایش داده شده ساخته و تولید شوند.

برای دریافت فاکتور رسمی با ما تماس بگیرید تا مراحل لازم را هماهنگ کنیم.

متأسفانه به دلیل سیستمی بودن سفارشات و زحمات زیادی که در تولید هر محصول صرف می‌شود، این امکان وجود ندارد و مبلغ فاکتور به صورت کامل دریافت می‌شود.

به دلیل ساخت محصولات به صورت اختصاصی، پس از تولید و ارسال، مسئولیت اشکال در طرح با شماست. در صورت شکستگی در هنگام ارسال توسط شرکت حمل و نقل بررسی می‌شود. اگر ایراد از سمت ما باشد، محصول جدیدی برای شما ساخته و ارسال می‌شود. گارانتی تنها برای محصولات برقی مانند نئون، ساعت و تابلوها معتبر بوده و تا یک ماه پس از دریافت امکان تعویض وجود دارد.

اگر سفارش شما در مرحله طراحی و ساخت قرار گرفته باشد، امکان لغو آن وجود ندارد. لطفاً قبل از ثبت سفارش، با دقت و آگاهی کامل اقدام کنید.

در روزهای کاری از ساعت 9 تا 15 با شماره‌های زیر تماس بگیرید:
- تلفن همراه: 09126674632
- تلفن ثابت: 02644231248

یا می‌توانید از طریق ایمیل با ما در ارتباط باشید:
info@tarhohonar.com