چون هیچ محصولی آماده در انبار نیست: هر سفارش بعد از پرداخت، مخصوصِ خودِ شما طراحی و ساخته می‌شود و به ترتیبِ پرداخت در صف می‌نشیند. بیشترِ این روزها نوبتِ سفارش‌های قبلی است، نه ساختِ خودِ محصول؛ تاریخی که پیش از پرداخت می‌بینید از همین صفِ واقعی حساب شده است.

طرح و مدل همان است؛ ولی هر سفارش دست‌ساز و با متریالِ موجود ساخته می‌شود، پس کمی تفاوت در رنگ، رگهٔ چوب و جزئیات با عکس و چند میلی‌متر اختلافِ ابعاد طبیعی است و ایراد حساب نمی‌شود.

همان روزِ تحویل بسته را باز و بررسی کنید و تا ۳ روز با عکس یا فیلم در گفتگو بگویید تا بررسی و جبران شود. بعد از این مهلت، یا اگر محصول نصب و استفاده شده باشد، ادعای مغایرت یا ایراد پذیرفته نمی‌شود.